Premiumservice
Bleiben Sie entspannt, wir sind da!
Ihr Handy wurde gestohlen? Ihr Handy ist defekt? Sie haben wichtige Termine und Ihre Karte funktioniert nicht? Ganz gleich was passiert - wir sind da! Für Firmenkunden mit Premiumservice Montag bis Sonntag von 8 bis 22 Uhr. Ihre persönliche Premiumkarte erhalten Sie direkt bei Ihrem Ansprechpartner.
Was beinhaltet der Premiumservice?
Mit Ihrer persönlichen Premiumkarte erreichen Sie uns außerhalb der Öffnungszeiten - Sieben Tage die Woche, von 8 bis 22 Uhr. Wir helfen Ihnen bei allen Belangen weiter. Bei verlorenem oder gestohlenem Handy sperren wir Ihre Karte, beantragen eine Ersatzkarte und liefern vorab ein Leihhandy. Sie sind im Ausland und Ihre Karte funktioniert nicht - wir kümmern uns und lassen Ihre Karte freischalten. Sogar ins EU-Ausland schicken wir Ihnen Ihr Ersatz- oder Leihhandy. Dies sind Beispiele, denn gleich welches Problem sie haben: Sie können sich sicher sein - wir lösen es!
| Leistung | Fullservice | Premiumservice |
|---|---|---|
| Beispiele von Service- und Dienstleistungen. | ||
| Tarifoptimierung / -prüfung | max. alle 3 Monate auf Nachfrage | alle 3 Monate, kurze Auswertung per E-Mail |
| Erreichbarkeit | während der Öffnungszeiten eingeschränkt über Handy | Notfallnummer Montag bis Sonntag von 8 bis 22 Uhr |
| Leihhandy | kostenfrei | kostenfrei - Expressversand und Versand ins EU Ausland |
| Datenübertragung von Handy zu Handy | kostenpflichtig | kostenfrei |
| Erinnerung an Datensicherung | nein | auf Wunsch kostenfrei |
| Datensicherung auf USB-Stick ohne Stick | kostenpflichtig | kostenfrei |
| Komplette Datensicherungslösung | kostenpflichtig | kostenfrei |
Was kostet die Premiumkarte?
Die Karte erhalten Sie gegen eine kleine Gebühr.
Der Premiumservice hat höchste Priorität.
Sprechen Sie uns an.
Kontakt
- Telefon 07133-965811
- E-Mail info@mocos.de
- über MoCoS
- Impressum
Öffnungszeiten
- Montag bis Freitag
- 9 bis 13 und 14 bis 18 Uhr
- Mittwoch Nachmittag geschlossen
- Samstag 9 bis 13 Uhr
