Galaxy S5 – Fingerabdrucksensor geht nicht, was nun?

Wenn du bei deinem Samsung Galaxy S5 keinen weiteren Finger oder einen Code hinterlegt hast, dann folge diesen Schritten:

1. Webseite des Google Play Stores öffnen und in deinen Account einloggen.
2. Links unter „Geräte“ dein Galaxy S5 auswählen und mit einem Code sperren lassen. Mit diesem Code kannst du dein Handy nun wieder entsperren.
3. Der Fingerabdruck-Sensor kann jetzt erneut auf deinem Smartphone eingerichtet werden.

Sollte das Problem immer noch nicht behoben sein, setzte dein Galaxy auf Werkseinstellungen zurück oder wende dich einfach an uns.

 

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